EXPERTISES

COCOMMERCE vous accompagne depuis la conception de votre projet jusqu'au choix des meilleurs partenaires pour la réussite de vos projets e-commerce.

STRATEGIE

COCOMMERCE accompagne ses clients en amont du projet, dans la définition de la stratégie e-commerce.

  • Etude de marché,
  • Définition de besoins,
  • Positionnement de la marque,
  • Création marketing Mix,

CREATION

Grâce au ressources créatives de CREASENSO, COCOMMERCE propose à ses clients les meilleurs ressources créatives pour concevoir les différents support de marque.

  • Création d’identité visuelle
  • Création de charte graphique
  • Création de packaging
  • Design d’interfacePhotos d’ambiances et retouchesShooting catalogue et retouches…

TECHNOLOGIE

COCOMMERCE dispose d'un réseau de partenaires de production. Les compétences techniques de ses experts lui permettent d’aborder sereinement tout développement ou customisation de sites ou d’applications, et tout interfaçage avec applications tierces.

  • Développement de sites e-commerce sur la base de Magento Community / Enterprise
  • Développement de sites e-commerce sur la base de Prestashop
  • Développement d’outils d’envoi d’e-mailing
  • Développement d’outils éditoriaux, de blogs, de site satellites…
  • Développement de module Magento, Prestashop ou Wordpress (Paiement, liste de cadeaux, Interface logistique…)

En plus des développements sur mesure, nous travaillons avec d’excellents outils open source : Magento, Prestashop ou WordPress.


REFERENCEMENT

Afin d’optimiser le référencement par les Googlebots, COCOMMERCE conçoit des sites « Google Friendly », hiérarchise l’information et respecte les normes d’accessibilité du W3C

En plus de cette optimisation technique, nous proposons également de vous accompagner dans votre stratégie « sémantique » de référencement.

  • Recommandation stratégique et sémantique .
  • Préconisation de mots clés stratégiques, annexes et complémentaires.
  • Création d’outils éditoriaux, de blogs, de site satellites…
  • Développement de notoriété (Netlinking, partenariats, buzz…)
  • Intégration de SiteMaps et suivi sur Google Webmaster Tools.
  • Indexation manuelle et progressive dans 500 moteurs et annuaires
  • Accompagnement mensuel avec audit, propositions d’optimisation et netlinking.

E-MERCHANDISING

Un site e-commerce, comme un magasin physique, doit être animé pour donner envie aux internautes d’acheter et de revenir. COCOMMERCE accompagne sur tout ou partie des opérations de e-merchandising.

  • Shooting catalogue produit Shooting ambiance
  • Retouches photos
  • Création de bannières produit ou promotionnelles
  • Création d’opération spéciales (prix / livraison / goodies…)
  • Rédaction de descriptifs produit

LOGISTIQUE

Grâce à son partenaire avec Crosslog (Leader français de la logistique e-commerce), COCOMMERCE vous propose de déléguer l’intégralité de la chaîne logistique.

Logistique amont

  • Réception
  • Stockage
  • Préparation des commandes

Logistique aval

  • Négociations transporteurs (Colissimo, Chronopost, UPS, Kiala…)
  • Expédition vers le client final Gestion des retours / échanges

SERVICE CLIENT

Grâce à divers partenaires, COCOMMERCE vous propose de gérer pour vous la relation client.

  • Réception d’appels
  • Demande de renseignements
  • Suivi de commandes
  • Gestion des échanges et remboursements

Nous vous accompagnons pour la réussite de votre projet e-commerce